楽天モバイル 店舗 契約。 格安SIMオタクが教える!楽天モバイルの契約前に知っておきたい7つのメリット・デメリット

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・告知なく勝手にキャンセル 楽天モバイルを実際に利用した人たちからは「通信速度が速くて快適」「思った以上にスピードが速い」「すぐにSIMカードが届いた」など概ね好評を得ているし、それは事実だと思われる。 忖度なしに楽天モバイル普通に快適過ぎるんだけど — エイチエム hmmh25 楽天モバイルをMVNOからMNOに移行。 しかしそれは利用できている人たちの声であり、申し込んだもののSIMカードが届かなかったり、告知なく勝手にキャンセルされたり、複数のトラブルが生じているというのだ。 <現在報告されているトラブル> 1. 届いたSIMカードが不良品だった 4. 再申し込みができない 5. メンバーズステーションやマイ楽天モバイルの表示がおかしい 6. 問い合わせ電話にかけても出ない 出ても1時間かそれ以上待ち 7. 問い合わせチャットに質問しても数日間ずっと放置 8. 問い合わせできず上記の問題を解決できない 楽天モバイル 何も連絡せず、一方的にキャンセルしてきた。 — 江一 picoboo108 楽天モバイル、53分でつながった… そして、どうやらシステムエラーにより本人確認後の先に進めないから登録しなおして欲しいとのこと… MNPも絡んでいるから、それも一度キャンセルして再発行して再申込の手続きをして欲しいとのこと… 勘弁してくれ — ヤシキ【YASHIKI】|金融マーケター famarha1 楽天モバイルもキャリアなのでは?🤔いま騒がれている『SIMやeSIMが届かない』やら『申込みが勝手にキャンセルされる』やらにどうやって自分で動けばいいんだろ🤔 — higeover higeover 旧楽天モバイルでも先行予約組はMNP扱いになるので予約番号期限が29日までというメールが来ました。 サポセンでも29日までと確認済で、その担当者に30日になったら新たに申込してくれと言われました。 しかし、楽天モバイル側のミスでキャンセルになってなかったみたいです。 さらにはsimが送られちゃったら受け取り拒否、バナーが表示されなかったらまた問い合わせろって。 MVNO以下じゃねえか。 楽天モバイル、会社として機能してんの? チャットでの問い合わせは返信ないし、電話しても全く繋がらないし、何も出来ない。 楽天モバイル、糞だ!見限った! これって、俺だけ??他に同様の人いない? — Yu. KougaNinja 楽天市場の楽天モバイルにはメールで問い合わせました、割と早く返信が来て、その後はメールでやり取り。 意思疎通が大変ですけど、二日後にはキャンセル完了しました。 勝手にキャンセルされているなど。 どうなっているんだろうか。 是非、連絡してほしい。 楽天が好きだっただけに本当に残念 — たにやん。 taniyan99999 ・トラブルの多くがもともと楽天モバイルユーザー インターネット上のSNSを確認してみると、分単位で次々と怒りの声が書き込みされている事もあった。 怒りの声をあげている人の多くが、今まで楽天モバイルを使用しており、改めて楽天アンリミットに申し込んだ人たちのようだ。 ではSIMカードが届かなかったり、勝手にキャンセルされている場合はどうすれば良いのか? 問い合わせ電話もチャットも繋がらないのであればどうすれば良いのか? 楽天モバイルの店舗でスタッフに聞いてみた。 ・楽天モバイルの店舗スタッフ聞いてみた 「楽天モバイルに新規で申し込みをしたいかも」「しかし友人が楽天モバイルでトラブってて不安」という流れで楽天モバイルの店舗スタッフに話を聞いてみた。 質問内容はSNS上で疑問視されているものをぶつけた。 ・楽天モバイルの店舗スタッフとの会話 要約 記者「新規で楽天モバイルに入りたいのですが、不安要素がありまして相談もかねてお聞きしたいのですが」 店員「はい」 記者「友人が楽天モバイルを使ってて楽天アンリミットに移行しようとしたのですが、勝手にキャンセルされているようで、どうすれば良いでしょうか?」 店員「なんらかのエラーによってキャンセルになっている可能性があります。 ご本人様の情報がわからないと詳細は分かりませんが」 記者「改めて楽天アンリミットに申し込みを考えているようなのですが、最初はMNP番号の発行なしで申し込みできたのに、勝手にキャンセルされたのち、メンバーズステーションからそれができなくなっているようです」 店員「メンバーズステーションに申し込みリンクがないという事ですか?」 記者「はい」 店員「MNP番号があれば申し込みを進められますよ。 MNPなしでの移行と違いはありませんので」 記者「勝手にキャンセルされたあと、メンバーズステーションやマイ楽天モバイルの表示がおかしくなって、MNP番号を発行できないようです」 店員「楽天モバイルに電話で問い合わせて確認してみると良いと思います。 店舗では新しい電話番号で新規契約はできますが、MNP番号がない状態で楽天モバイルから楽天アンリミットへの変更はここでできないんです」 記者「問い合わせの電話が1時間以上待たされたり、チャットの問い合わせも何日も無視されている状態らしく、どうにもできないっぽいのですが」 店員「うーん、それは、申し訳ないのですが電話をかけて、出るまでお待ちいただくしかないですね」 記者「楽天モバイルの問い合わせ電話って有料ですよね」 店員「はい、ご契約者様のプランを知らないと何とも言えませんが、楽天モバイル回線で「楽天でんわ」なら10分無料にもできます」 記者「でも問い合わせ電話は1時間以上待つので、10分だと繋がらないようなのですが」 店員「そうですね。 10分かけて、出なかったらもう一度10分かけるというやり方を繰り返すなど……」 記者「まとめると、一度このエラーが発生してしまったら、店舗ではどうにもできないので、問い合わせ電話に繋がるまで電話して対応してもらうしか方法はないということですか」 店員「そうですね、まずは電話で問い合わせて頂かないと」 ・スタッフ発言がすべて正しいとは限らないが けっこう親切にいろいろと教えてくれたが、スタッフはそれぞれ知識レベルが違うので、今回対応して下さったスタッフがすべて正しいことを言っているとは限らない。 その理由のひとつとして、このスタッフは楽天モバイルの問い合わせ電話に通話料無料でかけられるスマホアプリ「Viber」を知らなかった。 しかし、問い合わせ電話に繋がるまで問題を解決できない状態なのは事実と思われるため、解決のため店舗に行くのはオススメできない。 ・頑張って電話するしかない 今回の件で分かったことは、SIMカードが届かなかったり、勝手にキャンセルされるなどのトラブルが発生した場合、店舗では解決できない可能性が極めて高いので、時間の無駄使いとは思いつつも楽天モバイルの問い合わせ電話にかけて、粘り強くオペレーターが出てくれるのを待つしかないということだ。 やっと電話繋がってSIM届く前にキャンセルできた〜。 電話相手の人クレームばっかりで疲労しとったな。 大変そうで…お疲れ様です、とは言っておいた — すん susutama01 楽天モバイル2時間待ちで繋がった結果 「キャンセル処理やるんでもうちょっと待って」 との事でした かなり簡略に書いてるが もう向こうは土下座で平謝りしてる状態だったので 2日に今日電話してきた子が進捗報告するって事で 今日は終了。 少しは進んだかな? — TRIP@電子遊戯連合 tripman1 楽天モバイル、一度だけ電話したけど直ぐに発送してくれたからネットで見かける申し込んでから何日も放置プレイの話は自分は無かったな。 電話応対も親切だったしよく聞く悪評は感じなかった。 — takatti K2beatcrazy ・申込者のほうにも原因がある可能性 しかし今回の楽天モバイルの一連のトラブルは、申込者のほうにもなんらかのミスがある可能性がある。 申込書類の不備 本人確認書類の撮影 や、過去の滞納履歴など、それらが原因でキャンセルされている可能性があるかもしれない。 ・トラブルは多面的にみる必要あり そこに楽天モバイル側の「キャンセル通達なし」「キャンセル理由話さず」「管理画面のエラー」などの対応が重なった可能性がないとも言い切れないため、今回のトラブルは多面的にみる必要がありそうだ。 最後にひとつ思ったこと。 「楽天がキャンセル通知メールを一通だけでも送っていればここまで燃えなかったのではないか」ということ。 しかし時すでに遅し。 auユーザーの記者としては体験したことがない騒動であり、楽天モバイルで困っている人たちの早期の解決を祈りたい。 そして心から楽天モバイルに乗り換えたいと思う日が来ることを願いたい。

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楽天モバイルに店舗(ショップ)で契約するメリット・デメリットまとめ 即日開通はできる?

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\今月のキャンペーン情報はこちら!/ 楽天モバイルの店舗はどこにある? 楽天モバイルの店舗をあまり街で見かけたりしたことはないですよね? それは楽天モバイルは大手キャリアほどたくさん実店舗が無いからです。 店舗を少なくすることで経費の削減ができ、通話料やデータ通信が安くできるという仕組みなので致し方ありません。 なので楽天モバイルの店舗は各都道府県に2店舗~多い東京でも30店舗ほどしかありません。 それぞれご自身の住んでいる近くの店舗を探す場合は、 楽天モバイルの公式サイトから検索できます。 > 上記のページから自分の住んでいる地域・都道府県を選択してもらえば、店舗の一覧が見られますよ。 また、店舗によりできるサービスに違いがあるのでその確認することができます。 楽天モバイルの店舗形式は専門店とカフェなどが併設されたタイプ、大型電気量販店の中にあるタイプの3タイプがあり、これらの店舗は全て楽天モバイルの店舗検索から探すことができます。 また、一部の店舗ではネットからの来店予約が可能なので、もし来店する場合は予約してからのほうがスムーズに対応してもらえます。 店舗でできること 1. 楽天モバイルの契約・開通が即日その場でできる 2. 電話番号そのまま(MNP)での乗り換えができる 3. 家族など複数回線の申し込みができる 4. 店舗にあるスマートフォンが見れる触れる 5. 使わなくなったスマートフォンを買い取ってもらえる 店舗でできる契約に関しては上記の手続きなどができます。 この他に、SIMサイズの変更やスマートフォンの修理・交換、プリペイドSIMの販売などができます。 各店舗によって出来ることは違うので、店舗を訪れる際には自分がしたいことができる店舗なのか確認してから行きましょう。 店舗契約・乗り換えに必要なものと注意点 楽天モバイルの店舗で契約や乗り換えをする際に必要になるものをチェックしておきましょう。 住所が引っ越したばかりなどで本人確認書類と違う場合は、補助書類として公共料金の請求書などが必要になります。 その他の本人確認書類や補助書類についてはに詳しく記載されていますので、そちらから確認してください。 本人名義のクレジットカード・デビットカード・キャッシュカード 楽天モバイル契約時に支払い方法を決めなければいけません。 支払い方法は本人名義のクレジットカードかデビットカードでの支払いと銀行口座からの引き落としが選べます。 銀行口座からの引き落としは手数料が毎月100円かかるので、クレジットカードかデビットカードでの支払いがおすすめです。 また注意点として同一名義で5契約(SIMカード5枚)まで契約できるのですが、銀行口座からの引き落としの場合は同一名義で2契約までしかできません。 MNP予約番号(乗り換えの場合必要) 乗り換えの場合は前もってMNP予約番号を入手しておく必要があります。 現在契約中の通信事業者からMNP予約番号を入手しましょう。 注意点としてMNP予約番号には有効期限があります。 MNP予約番号の取得時の有効期限は15日間です。 楽天モバイルでMNPをする場合は有効期限の残り日数が10日以上必要です。 大手キャリアのドコモ、au、ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法は別記事で詳しく解説していますので参考にしてください。 乗り換えの場合の本人名義に注意点がある 乗り換えの場合これまで契約していた方の名義でしか楽天モバイルは契約できません。 例えばこれまでお父さんの名義で家族4人がドコモを契約していたら、楽天モバイルに乗り換えてもお父さんの名義で全ての回線(4人分4回線)を契約しなければいけません。 乗り換えのタイミングでお母さんの名義に変えたりすることはできません。 なので本人確認の書類はお父さん名義のものクレジットカードもお父さんの名義のものが必要になります。 もし契約者の名義を変更したい場合は、乗り換え前に名義変更しておきましょう。 大手キャリアは名義変更ができますが、他の格安SIMもそうですが楽天モバイルも契約者の名義変更ができないのです。 家族など複数回線の申し込み 家族で楽天モバイルを使いたいという方や複数回線使いたいという方は店舗で追加契約することできます。 もちろん乗り換えの場合でも大丈夫です。 「 利用者登録」をすることで、他の家族の方も楽天モバイルが使えるようになります。 「利用者登録」は、契約者1人対して最大5人(5回線)まですることができます。 契約者=支払い名義になるので、 料金は契約者が利用者登録されている方の分もいっしょに払うということです。 利用者登録をすれば20歳未満の未成年やクレジットカードを持っていない家族も楽天モバイルが使えます。 20未満のお子さんにスマートフォンを持たせたいという方には嬉しいサービスですね。 もちろん利用者登録した回線のプランは好きなものを選べますし、18歳未満のお子さんには「iフィルター for マルチデバイス」というオプションサービス(月額300円)の契約が必要になりますが、有害なサイトや詐欺サイトからお子さんを守ってくれます。 利用者登録する方もご契約者と同じく本人確認書類が必要になります。 店舗にあるスマートフォンが見れる触れる 店舗では楽天モバイルで販売しているスマートフォンを見たり、実際にさわったりすることができます。 スマホの操作感や液晶ディスプレイのきれいさ、本体のデザインなどを実際に見てさわって検討したい方にとっては店舗があるのはありがたいですね。 使わなくなったiPhoneを買い取ってもらう 現在、買取サービスはネット限定に変わりました。 楽天モバイルの店舗では使わなくなったiPhoneの買取サービスをしてくれます。 残念ながらAndroidの買取はありませんが、古いiPhoneから買い替えを検討している方にとっては嬉しいサービスですね。 買取の注意点• 買取対象は全てのiPhoneではなく一部のiPhoneとiPadのみとなっている。 買取は即日ではなく店頭申し込みをしたあとに、郵送しての買取になる。 現金ではなく楽天スーパーポイントでの買取になる 買取の対象端末や詳細は「楽天モバイル端末買取サービス」から確認できます。 店舗契約とネット契約のメリットとデメリット 店舗での契約を解説してきましたが、店舗での契約にもメリットとデメリットがあります。 また同様にネットでの契約にもメリットとデメリットがあります。 両方のメリットとデメリットを理解しておけば、どちらで申し込みしようか悩んでいる方の参考になると思いまとめました。 店舗までの移動に労力がかかる• 店舗は混雑する場合が多く待ち時間が長い• 店舗によって端末の在庫が違う• 店舗の方が端末が高い 店舗までの移動に労力がかかる 楽天モバイルの店舗は大手キャリアのように多くはありません。 したがって 店舗はどちらかというと人口の多い都市部や中心地などにしかありません。 そうなると近くに店舗がある場合はいいですが、ない場合は店舗までの移動に労力がかかってしまいます。 電車で1時間、車で1時間とかんがえると電車賃やガソリン代もかかってしまいますし、往復の時間もかかってしまいます。 店舗は混雑する場合が多く待ち時間が長い 楽天モバイルは店舗が少ないので、やはり1つの店舗が混雑します。 当然待ち時間も長くなってしまいます。 ネットからの来店予約ができる店舗ならまだ大丈夫ですが、予約ができるのは一部の店舗のみです。 店舗で契約をするのなら混雑は仕方ないかもしれません。 店舗によって端末の在庫が違う 店舗によっては欲しいスマートフォンなどの端末がない場合もあります。 人気商品だと品薄になったり、逆に店舗によっては取り扱いがない端末もあります。 なので、店舗で機種変更などする場合は、前もって店舗に確認しておいた方がいいでしょう。 こういった点ではWebで契約した方が、欲しいスマートフォンは確実に手に入れることができるのでWebで契約するメリットになりますね。 店舗のほうが端末が高い 端末を購入する場合ほとんどのものが店舗のほうが高く、ネットのほうが安いです。 やはり楽天モバイル側としてもネットで契約してくれたほうが、店舗にまわす人件費などが抑えれますからね。 ネットのほうが安くなるのも仕方がないと思います。 店舗契約するメリット 店舗契約するメリットとして以下の3点があります。 即日乗り換え(MNP)ができる(契約ができる)• スタッフがいるので安心• 店舗購入の端末はAPNの設定をしなくてもいい• たま~に、ショップ限定のキャンペーンがある 即日乗り換え(MNP)ができる(契約ができる) 店舗契約のメリットとして、即日その場で乗り換えや契約ができるという点です。 Web契約の場合だと、どうしてもSIMカードの発送などで最短でも申し込みした翌日にしか楽天モバイルを使い始めることができません。 スタッフがいるので安心 店舗ではスッタフが対応してくれます。 契約の面倒な作業や、乗り換えの場合の回線切替などもスタッフがやってくれます。 また、わからないことはスタッフに聞くことができるので安心です。 店舗購入の端末はAPNの設定をしなくてもいい 楽天モバイルで購入した端末は基本的にAPNの設定は不要です。 店舗で購入した端末も同様にAPNの設定がしてあるので、設定の必要がありません。 また、持ち込みの場合もスタッフの方がAPNの設定方法を教えてくれるので安心ですね。 たま~に、ショップ限定のキャンペーンがある たま~に、ショップ限定のキャンペーンがあります。 上記のイベントのは、ショップでアンケートと見積もりをすれば楽天スーパーポイントが1,000ポイントもらえるキャンペーンです。 いつでも申し込みできる• スマートフォンなどの端末の在庫切れがない• Web限定のキャンペーンがある• ネットは端末が安い いつでも申し込みできる インターネットなら24時間いつでも申し込みすることができます。 仕事などが忙しい方や、休日に契約で無駄な時間を使いたくない方にとってはインターネットからの申し込みはいてでもできるので嬉しいですね。 インターネットでの契約でも、わからないことは楽天モバイルチャットサポートのAIが24時間対応で答えてくれます。 また、有人のチャットサポートも9:00~24:30まで対応してくれます。 さらに電話で対応してくれるカスタマーセンターもあるので安心です。

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格安SIMオタクが教える!楽天モバイルの契約前に知っておきたい7つのメリット・デメリット 楽天モバイルが2020年4月8日より携帯キャリアサービスの提供を開始しました。 これにより今までキャリアから回線を借りて提供していた携帯サービス(MVNO)は、2020年4月7日で新規受付を終了。 現在すでにMVNOとして契約している人はそのまま従来プランが利用でき、キャリアとしての新規プラン「 Rakuten UN-LIMIT」へ移行する場合は、別途申し込みが必要となります。 現状、楽天回線エリアが限定されているため、メインとしての利用には少し注意が必要と言えます。 ただし楽天モバイルの新料金プランは、• 解約金や最低利用期間の縛りがなく• さらに 『1年間月額料金が無料』 となります しかも無料期間が終了した後も「Rakuten UN-LIMIT」はデータ無制限なのに月額料金が2,980円という格安の料金設定となっています。 そこで、この記事では楽天モバイルユーザーの筆者が、以下の疑問について分かりやすくお伝えしています。 楽天モバイルのデメリット• 楽天モバイルの概要 楽天モバイルは、従来はドコモやauの回線を借りて携帯サービスを展開するいわゆる格安スマホ(MVNO でしたが、2020年4月8日より独自回線で運用する携帯サービスを開始しました。 ドコモやauそしてソフトバンクと同じキャリア(MNO)サービスの事業体となります。 これまでの常識を覆す料金プランを提供したいと現在も基地局を増設し、さらには 衛星通信事業を展開する米AST&Scienceと業務資本提携を結ぶと発表しました。 これはスマートフォンへ直接繋がる低軌道衛星通信サービス「SpaceMobile」を利用して、楽天モバイルのエリア拡大を計るということです。 これによりできるだけ早期に国内全域100%のカバーを目指すべく、「人口カバー率ではなく、エリアカバー率100%を目指す」と3月3日の報道発表で目標を掲げました。 キャリアとしてスタートしたばかりの楽天モバイルの動向に期待されている方も多いでしょう。 では、早速キャリア参入を果たした楽天モバイルのメリットやデメリットから詳しく解説していきます。 専門家が教える!楽天モバイルのメリット・デメリット 楽天モバイルのメリット・デメリットをありのままにお伝えしていきます。 【メリット1】独自の電波を利用することができるため、回線速度の安定に期待できる 従来の楽天モバイルは、ドコモやauから回線を借りて携帯サービスを提供していましたので、正直混雑する時間帯では通信速度は遅いです。 ですが キャリアとして自社基地局を建設して構築した回線を、今後はフル活用することができるので、 回線速度が向上することに期待できます。 ただし、 現在楽天モバイルがカバーできている地域は「東京」「名古屋」「大阪」のなどの一部の地域となりますので、楽天の独自回線を日本全国で利用することはまだできません。 ですので、現在は楽天回線でカバーできていない地域はau回線を借りて全国展開しサービスを提供しています。 【メリット2】料金プランがシンプルな月額2,980円のみで契約縛りなし 楽天モバイルの料金プランは「 Rakuten UN-LIMIT」1つでわかりやすく、しかも月額2,980円でデータ使い放題の格安料金です。 下記、料金プランの一覧表です。 最低利用期間もなく契約解除料も不要なため、使ってみてだめならすぐに乗り換えることができます。 最低利用期間なし• 契約解除料なし• AQUOS zero SH-M10• AQUOS R2 compact SH-M09• AQUOS sense2 SH-M08• AQUOS sense plus SH-M07• AQUOS R compact SH-M06• AQUOS sense lite SH-M05• Reno 10x Zoom• AX7• R17 Pro• Find X• ビルド番号:x. (海外ローミングする際のAPN:Orange World) 参照: 楽天回線サービスエリア• 北海道…札幌市東区 札幌市手稲区 札幌市清田区 函館市• 東京都…千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区 武蔵野市 三鷹市 調布市 狛江市 西東京市• 神奈川県…横浜市鶴見区 横浜市神奈川区 横浜市西区 横浜市中区 横浜市南区 横浜市保土ケ谷区 横浜市磯子区 横浜市港北区 横浜市都筑区 川崎市川崎区 川崎市幸区 川崎市中原区 川崎市高津区 川崎市多摩区 川崎市宮前区• 埼玉県…さいたま市西区 さいたま市北区 さいたま市大宮区 さいたま市見沼区 さいたま市中央区 さいたま市桜区 さいたま市浦和区 さいたま市南区 さいたま市緑区 さいたま市岩槻区 川口市 春日部市 上尾市 草加市 越谷市 蕨市 戸田市 朝霞市 志木市 和光市 新座市 八潮市 富士見市 三郷市 蓮田市 ふじみ野市 三芳町• 千葉県…千葉市中央区 千葉市花見川区 千葉市稲毛区 千葉市若葉区 千葉市緑区 千葉市美浜区 市川市 船橋市 松戸市 習志野市 八千代市 鎌ケ谷市 浦安市 四街道市 白井市• 新潟県…刈羽村• 愛知県…名古屋市千種区 名古屋市東区 名古屋市北区 名古屋市西区 名古屋市中村区 名古屋市中区 名古屋市昭和区 名古屋市瑞穂区 名古屋市熱田区 名古屋市中川区 名古屋市港区 名古屋市南区 名古屋市守山区 名古屋市緑区 名古屋市名東区 名古屋市天白区 春日井市 津島市 大府市 尾張旭市 豊明市 日進市 清須市 北名古屋市 弥富市 あま市 長久手市 東郷町 豊山町 大治町 蟹江町 飛島村• 三重県…木曽岬町• 京都府…京都市北区 京都市上京区 京都市左京区 京都市中京区 京都市東山区 京都市下京区 京都市南区 京都市右京区• 大阪府…大阪市都島区 大阪市福島区 大阪市此花区 大阪市西区 大阪市港区 大阪市大正区 大阪市天王寺区 大阪市浪速区 大阪市西淀川区 大阪市東淀川区 大阪市東成区 大阪市生野区 大阪市旭区 大阪市城東区 大阪市阿倍野区 大阪市住吉区 大阪市東住吉区 大阪市西成区 大阪市淀川区 大阪市鶴見区 大阪市住之江区 大阪市平野区 大阪市北区 大阪市中央区 堺市堺区 堺市北区 吹田市 守口市 八尾市 松原市 大東市 門真市 東大阪市 四條畷市• 兵庫県…神戸市東灘区 神戸市灘区 神戸市兵庫区 神戸市長田区 神戸市中央区 芦屋市• 詳しくはにてご確認ください。 通常かけ放題にするには、基本料金にプラスオプションを追加してかけ放題を利用しますが、楽天モバイルの場合は基本プラン内で国内通話かけ放題の設定となっています。 また SMSも送受信無料となります。 ただし、無料になるのは 「 Rakuten Linkアプリ」という楽天の通話アプリを利用した場合のみとなりますので、ご注意ください。 楽天モバイルユーザーの筆者もRakuten Linkアプリで通話をしてみましたが、普通に利用できました。 LINEアプリなどの無料通話と比べると遥かに音質は良く感じました。 また、海外から日本への通話も無料となります。 海外旅行などで日本へ連絡したい場合など無料なら気軽に電話することができますね。 ただし海外利用での注意点として、日本国内から海外へ電話する場合は月980円のオプション加入が必要となります。 楽天ユーザー同士で海外から利用する場合は、海外にいる楽天ユーザーから電話をかけるようにしましょう。 【メリット6】キャンペーンで1年間プラン料金が無料になる Rakuten UN-LIMITは、キャリア参入キャンペーンとして 1年間の月額料金を無料とするキャンペーンを実施しています。 すなわち1年間はタダでスマホが利用できるという訳です。 格安スマホで月2,000円の月額料金を払っている場合、年間の月額料金24,000円が0円になります。 月額料金が無料なら、楽天回線エリアから少し外れてしまう人でも、お試しで気軽に持ってみることができますね。 ただしこのキャンペーンは、 300万名様対象となっていますが、サイト上で増減の可能性ありと表記されていますので加入をご検討の方は早めに申し込む方がいいでしょう。 【メリット7】楽天ポイントが貯まる 楽天モバイルの利用料金100円につき楽天ポイントが1ポイント貯まります! 「楽天ポイント」とは? 楽天が運営するポイントサービスで、「楽天スーパーポイント」または「Rポイント」などと表記されることもあります。 楽天市場など楽天グループ内や楽天カード加盟店で利用することができます。 【デメリット1】楽天エリアが東京・名古屋・大阪など一部地域のみ Rakuten UN-LIMITは、 楽天回線エリアは使い放題となりますが、 対象エリア外の場合はau回線を利用するパートナーエリアとなりデータ利用制限があります。 この 上限を超えてしまった場合は、最大1Mbpsでの通信となりますのでご注意ください。 楽天エリアについては、「」の章にてご紹介しています。 【デメリット2】楽天回線エリア内でも地下や建物内は繋がりにくい 住所では対象エリア内でも、 地下やビルなど建物内は楽天回線が入りにくく、パートナーのau回線へつながることがあります。 エリア内だからと安心してデータ通信を大量に利用した場合、気づかない内にパートナー回線の上限まで達してしまう可能性もありますので気を付けましょう。 【デメリット3】パートナーエリア(au回線)は5GBまで 楽天回線エリア外は、au回線を利用したパートナーエリアとなります。 高速データ利用の上限は5GBまでとなります。 僕の場合、5GBなら今使っている格安スマホと同じだから安心だ! 【デメリット4】iPhoneは利用不可 楽天モバイルの公式では、iPhoneは利用不可となっています。 ですが、iPhoneユーザーの口コミによると、iPhoneXR以降のiPhoneなら利用できると書き込みがあります。 ただしあくまでも 公式ではiPhoneは利用不可となっています。 契約してから使えないなどのクレームには対応してくれませんので、お手持ちのiPhoneで楽天回線を使いたいとお考えの方は、よく考えてから契約するようにしましょう。 楽天モバイルキャンペーン 現在楽天モバイルにて開催されているキャンペーン情報は下記となります。 1年間月額料金無料キャンペーン プラン料金2,980円が1年間無料の0円で利用できるキャンペーンです。 対象は300万名となります。 ただし増減の可能性があることを楽天サイトにて記載されていますので内容に変更があるかもしれません。 ただし利用はお1人様1回線の1度のみとなりますのでご注意ください。 対象製品購入サポートキャンペーン 楽天回線対応製品+プランセットで契約すると最大20,800ポイントが還元されます。 オンライン契約で3,000ポイント• お申し込み時の事務手数料還元で3,300円相当分• ご契約に必要な書類• 本人確認書類 日本国籍の場合 外国籍の場合• 運転免許証• 運転経歴証明書• 個人番号カード(マイナンバーカード)• 身体障がい者手帳• 精神障がい者保健福祉手帳• 療育手帳• 在留カード• 特別永住者証明書 補助書類• 公共料金の請求書・領収書(電気・都市ガス・水道いずれか)• 住民票• 楽天会員ユーザーID/パスワード• クレジットカード/銀行口座• (他社からの乗り換えの場合のみ)MNP予約番号 楽天会員に未加入の方は、無料でIDを発行することができますので、よりIDを発行しましょう。 また今の電話番号をそのまま使いたい方は、MNP予約番号が必要となりますので、現在契約している通信事業者にてMNP予約番号を発行してもらいましょう。 手順は簡単で 電話やWEBでMNP予約番号を発行してもらうだけです。 ただしこの MNP予約番号は有効期限がありますので、手続きの際はご注意ください。 よくMNP予約番号を発行したとたん今の端末が使えなくなると勘違いされている方がいますが、 MNP予約番号を発行しただけでは解約にならないのでご安心ください。 Webから申し込み• 新規電話番号でお申し込み• 他社から乗り換え(MNP)でお申し込み• 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からの移行お申し込み• 契約者の本人確認書をアップロード• 端末とSIMカードが発送される• 受け取り まとめ 楽天モバイルの新料金プランは月額2,980円でデータ使い放題、電話かけ放題となり、他のキャリアで同じ内容で契約した場合9,000円近く必要となります。 格安SIMでも2,980円ほどの月額料金なら5GB~10GBくらいの料金設定となりますので、パートナーエリアでも5GB使えてのこの価格は格安と言えるでしょう。 スマホの料金を安くしたい方は、下記記事にて格安SIMサービスを徹底比較しています。 自分に合った格安SIMがまだ分からないという人は、ぜひ参考にして下さい。

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